在公众场合，或者遇到陌生人时，不由自主地感到局促不安和紧张害怕。不敢瞧对方的眼睛，不敢说自己的想法，甚至觉得自己的一举一动都不得体，一言一行都显得傻里傻气。然后气不敢出，面红耳赤，脖子发抖，浑身颤栗，不能自制，内心的声音也全都是自我否定的：我不行。我不够好。我很傻。我很笨。我没有能力。我没有见识。我长得难看。我声音不好。我没有气质。

更要命的是，对方似乎一眼就能看出这些不好来。甚至从陌生人的眼神中或者情态中，就能读出对自己的嘲讽和鄙夷。

很想很想要自己表现得更好些。于是，在内心连续不断地设想各种可能的场景与情形，反复地预演自己如何应对或者回应，或者设想对方会对自己有着怎样的要求，内心要求自己努力按照那个标准去做。但在行动之际，比如开口讲话时，还是不知道自己要怎么做才是好的，才是对的，时常举措失当，狼狈不堪。

甚至在行动之前，就已经预设了结局，注定是糟糕的，失败的，不被人喜欢的，被拒绝的。

更有甚者，在遇到陌生人之前，就被预设的可怕的灾难性的结果压得喘不过气来，于是，开始逃避人际交往，或者干脆拒绝跟人来往。

02

怎么可能不跟人交往呢？内心还是想要有朋友，有交际。可是那种紧张害怕怎么解决？

于是，不停地反思自己的缺点，责备自己，苛求自己，然后陷入到无法自拔的抑郁情绪中。

只有不停地吃东西，似乎才能让自己感觉好一点。可是，吃过东西之后，又对自己不满意——对自己的体型感到厌恶。

沉迷于网络游戏或者头脑的幻想当中，在虚拟的世界里，畅想自己的逼格，从而对现实的世界不屑一顾。

积极一些的，参加演讲表达方面的培训，希望能够找到自信。或者健身，让自己的体型更好些，似乎能给自己带来些舒服的感觉。

总之，能量全消耗在内在的心理活动当中，或者消耗在糟糕的感受里了，在跟人相处时，仍然深受局限，不能如愿。

03

这些内在的羞耻感，对自我的消极意象，难道是与生俱来的吗？

不是的。

那它是如何形成的呢？

在我的咨询过程中，我通常对来访者假设这样一个情形：一个小孩子，急着拉肚子，但却解不开裤带。然后拉了一裤裆，又脏又臭。请问，如果你是这个小孩，你的照料者会有怎样的反应？

一类是带羞辱的照料者。小孩子体验到的是耻辱感，同时觉得自己很糟糕，很不好。

二类是责骂的照料者。骂小孩笨，要求他要如何如何。小孩子体验到的是羞耻感，同时感觉自己能力不足，达不到他人的要求。

三类是冷漠的照料者。对小孩子拉在裤裆里的事情，不管不问。让小孩子自己处理。小孩子体验到的是无助和冷漠，同时感觉自己是弱小可怜的。

因此，一个人对自己的消极意象和糟糕的内心体验，完全来自早年照料者对待小孩某种行为失当的回应，而不是小孩子自己与生俱来的笨和傻。正是照料者的不恰当的回应，才给孩子的内心留下了无法抹去的烙印。

04

在心理学上，有个术语，叫客体关系。它包括三个要素：客体表象，内在体验，自体表象。通俗些讲，就是孩子跟照料者之间的互动方式，以及带给孩子的内心体验。

这就是一个人最初的人际模式。它的特点，是不受时空限制，就是说它是无意识的，是没有时间空间观念的，它会成为一个人一生的导航地图。有心理学家将它称作“图式”。

就是说，在成年人的人际关系中，在交往的过程中，会一直把早年客体意象，自体意象、内在体验，照本宣科地投射到现实的世界中去，反复上演、重复早年的客体关系。

对于人际恐惧的人来说，由于早年照料者对小孩子某一行为的失当的回应，在小孩子内心形成了特定的客体关系。比如对陌生人的恐惧，糟糕的内心体验，我不够好的感觉，完全是早年经历和客体关系的再现。

换句话说，在公众场合或者遇到陌生人时，沉睡在无意识中的早年的客体关系模式，就接管了当事人的意识。这个模式就是：陌生人是令人恐惧的；自我是不好的，笨的；内心体验是糟糕的。不仅重复早年的模式，而且结果也预设早期所得到的。总之，就是把当事人限制在内心世界当中，沉溺于旧的内心体验里，完全无视现实，不能活在当下。

05

那么，心理咨询能够帮到这样的来访者吗？

答案是肯定的。

怎么帮呢？

简单说，心理咨询，就是由咨询师扮演一个新的客体，跟来访者本人，即作为一个人的那个来访者，营造一种新型的客体关系，在彼此的互动过程中，带给来访者别样的内心体验。

作为整合取向的心理专家，我是暖爸咨询师。

我不会局限在行为上增强来访者的自信；不会局限在认知层面去改变来访者的客体表象或自体表象。我会在双方营造的安全而又充满信任的关系中，带给来访者矫正性的情感体验。会让来访者自己，作为一个人，一个健康的人，去发展出自己的人际功能。

比如，我会让来访者自己，以现在的身份和角色，在想象中，去到那个拉了一裤裆屎的小子身边，去照料那个拉进裤裆里的小孩，来访者会怎么做呢？

通常，来访者会体验到一种怜悯，委屈，难过。然后说，自己会帮那个小孩换洗衣服，会包容他，毕竟是个小孩子。如此，来访者就可以自己去照顾自己的内在小孩。就会对自己慈悲温柔。那么，来访者就有可能成为不一样的自己。